سياسة الخصوصية

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة FollowSpy ("نحن"، "لنا"، "لنا") بجمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا وموقعنا الإلكتروني وأدواتنا ("الخدمة").

باستخدام FollowSpy، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. ما نجمعه

نحن نجمع فقط البيانات اللازمة لتشغيل خدمتنا وتحسينها:

• معلومات الجهاز: المتصفح ونظام التشغيل وعنوان IP وبيانات الجلسة
• بيانات الاستخدام: مشاهدات الصفحة والنقرات والتفاعلات
• بيانات الحساب (إن وجدت): البريد الإلكتروني، معلومات الفوترة، حالة الاشتراك
• محادثات الدعم: الرسائل التي ترسلها إلينا لطلب المساعدة

نحن لا نجمع أو نخزّن بيانات اعتماد Instagram الخاصة بك أو رموز الدخول.

2. كيف نستخدمها

نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:

• توفير خدمتنا وصيانتها
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• إرسال رسائل المعاملات أو الرسائل المتعلقة بالخدمة
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

3. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك - على الإطلاق.

لا يجوز لنا مشاركة البيانات إلا مع مزودي الخدمة الموثوق بهم (مثل Stripe أو مزود الاستضافة الخاص بنا) فقط لمساعدتنا في تشغيل الخدمة. هؤلاء الشركاء ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.

يجوز لنا الإفصاح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر الاستدعاء أو فيما يتعلق بدعوى أو تحقيق قانوني.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

• إدارة الجلسات
• التحليلات (مثل Google Analytics)
• تحسين الأداء

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

6. الأمن

نحن ننفذ تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو السرقة أو التغيير. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%.

7. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
• الاعتراض على معالجة البيانات أو طلب تقييدها
• سحب الموافقة في أي وقت (عند الاقتضاء)

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ: support@followspy.ai

8. المستخدمون الدوليون

قد يتم تخزين بياناتك ومعالجتها في الولايات المتحدة أو في ولايات قضائية أخرى. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على هذا النقل.

9. التغييرات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة. إذا أجرينا تغييرات، فسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" ونشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة.